Polityka prywatności

Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania z Beamcore przetwarzamy trzy rodzaje danych. Dane konta, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy i dane logowania. Dane, które sam wprowadzasz na platformę, takie jak projekty, rysunki, oferty, faktury, klienci i osoby kontaktowe, a jeśli korzystasz z tych modułów, także godziny pracy, urlopy i dane kadrowe Twoich pracowników. Oraz dane o użytkowaniu, takie jak momenty logowania, adres IP i pliki dziennika powstające podczas korzystania z platformy.

Do czego używamy Twoich danych

• Aby utworzyć Twoje konto i świadczyć usługę.
• Aby wspierać Cię w przypadku pytań i awarii.
• Aby platforma była bezpieczna, stabilna i niezawodna.
• Aby ulepszać usługę na podstawie zanonimizowanego użytkowania.

Podmiot przetwarzający i administrator

W odniesieniu do danych, które sam wprowadzasz do Beamcore, takich jak dane Twoich pracowników i klientów, to Ty jesteś administratorem, a Beamcore podmiotem przetwarzającym. Ustalenia w tej sprawie znajdują się w naszej umowie powierzenia przetwarzania danych, która jest częścią ogólnych warunków. Za dane Twojego konta i faktury, które Ci wysyłamy, odpowiada sam Beamcore.

Podstawa prawna

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie wykonania zawartej z Tobą umowy, naszego prawnego obowiązku przechowywania dokumentacji księgowej oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu w świadczeniu, zabezpieczaniu i ulepszaniu usługi.

Funkcje AI

Niektóre funkcje Beamcore korzystają z AI: odczytywanie dokumentów, takich jak listy drewna, listy płyt, dokumenty dostawy, potwierdzenia zamówień i cenniki, sprawdzanie rysunków pod kątem Twoich konwencji rysunkowych, Laboratorium rysunku oraz porządkowanie pomysłów w planie rozwoju. W Beamcore przy tych funkcjach widać, że używana jest AI.

• Korzystamy w tym celu z Claude firmy Anthropic. Do Anthropic trafia wyłącznie tekst lub dokument, który w danym momencie przetwarzasz.
• Zgodnie ze swoimi warunkami biznesowymi Anthropic nie wykorzystuje tych danych do trenowania swoich modeli AI. Beamcore również tego nie robi.
• AI może popełniać błędy. Zawsze sam sprawdzasz wynik: rozpoznane pozycje trafiają najpierw do kroku kontroli, zanim cokolwiek zmienią w Twoim magazynie, zamówieniach lub planie.
• Za pomocą AI nie są podejmowane żadne decyzje dotyczące osób.

Gdzie przechowywane są Twoje dane

Twoje dane są przechowywane i przetwarzane na serwerach w Amsterdamie (Holandia), a kopie zapasowe również znajdują się w UE. W przypadku kilku usług, takich jak funkcje AI, wysyłanie e-maili i powiadomienia push do aplikacji, dane są przetwarzane w Stanach Zjednoczonych, z odpowiednimi zabezpieczeniami. Jakie to usługi, przeczytasz na stronie Podprocesorzy.

Okresy przechowywania

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak masz aktywne konto. Zanim zrezygnujesz lub zlecisz usunięcie konta, możesz pobrać swoje faktury, oferty, projekty i inne dane. Po zakończeniu umowy usuwamy Twoje dane; Beamcore nie przechowuje ich za Ciebie. Zachowaj więc faktury u siebie, ponieważ obowiązuje dla nich podatkowy obowiązek przechowywania przez siedem lat. Faktury, które Beamcore wysyła Ci za abonament, przechowujemy na potrzeby własnej księgowości. Kopie zapasowe są nadpisywane w ramach ich normalnego okresu przechowywania.

Podmioty przetwarzające i podprocesorzy

Korzystamy ze starannie wybranych dostawców między innymi w zakresie hostingu, e-maili, płatności i funkcji AI. Mamy z nimi zawarte ustalenia dotyczące przetwarzania danych. Aktualny wykaz znajduje się na stronie Podprocesorzy.

Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do danych, które o Tobie przetwarzamy.
• Sprostowania nieprawidłowych danych.
• Usunięcia Twoich danych.
• Przenoszenia danych, czyli otrzymania ich w powszechnie używanym formacie.
• Sprzeciwu wobec określonych rodzajów przetwarzania.

Możesz również złożyć skargę do holenderskiego organu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens).

Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym szyfrowane połączenia, kontrolę dostępu i regularne kopie zapasowe. Więcej przeczytasz na stronie Bezpieczeństwo.

Kontakt

Masz pytanie dotyczące prywatności lub chcesz skorzystać ze swojego prawa? Skontaktuj się z nami pod adresem info@beamcore.nl.