Privacyverklaring

Welke gegevens we verzamelen

Bij het gebruik van Beamcore verwerken we drie soorten gegevens. Accountgegevens zoals je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en inloggegevens. Gegevens die je zelf in het platform invoert, zoals projecten, tekeningen, offertes, facturen, klanten en contactpersonen, en, als je die modules gebruikt, uren, verlof en personeelsgegevens van je medewerkers. En gebruiksgegevens zoals inlogmomenten, IP-adres en logbestanden die ontstaan wanneer je het platform gebruikt.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Om je account aan te maken en de dienst te leveren.
• Om je te ondersteunen bij vragen en storingen.
• Om het platform veilig, stabiel en betrouwbaar te houden.
• Om de dienst te verbeteren op basis van geanonimiseerd gebruik.

Verwerker en verwerkingsverantwoordelijke

Voor de gegevens die je zelf in Beamcore zet, zoals die van je medewerkers en klanten, ben jij de verwerkingsverantwoordelijke en is Beamcore de verwerker. De afspraken daarover staan in onze verwerkersovereenkomst, die onderdeel is van de algemene voorwaarden. Voor je accountgegevens en de facturen die wij jou sturen is Beamcore zelf verantwoordelijk.

Rechtsgrond

We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst die we met je sluiten, onze wettelijke plicht om onze administratie te bewaren, en ons gerechtvaardigd belang om de dienst te kunnen leveren, beveiligen en verbeteren.

AI-functies

Een aantal functies in Beamcore gebruikt AI: het uitlezen van documenten zoals houtlijsten, plaatlijsten, pakbonnen, orderbevestigingen en prijslijsten, het controleren van tekeningen op je tekenconventies, het Tekenlab en het ordenen van ideeën op de roadmap. In Beamcore zie je bij deze functies dat er AI wordt gebruikt.

• We gebruiken daarvoor Claude van Anthropic. Alleen de tekst of het document dat je op dat moment laat verwerken gaat naar Anthropic.
• Anthropic gebruikt deze gegevens volgens zijn zakelijke voorwaarden niet om zijn AI-modellen te trainen. Beamcore doet dat ook niet.
• AI kan fouten maken. Je controleert de uitkomst altijd zelf: herkende regels komen eerst in een controlestap voordat ze iets in je voorraad, bestellingen of planning veranderen.
• Er worden met AI geen besluiten over personen genomen.

Waar je gegevens staan

Je gegevens worden opgeslagen en verwerkt op servers in Amsterdam (Nederland), en ook de back-ups staan binnen de EU. Voor een paar diensten, zoals de AI-functies, het versturen van mail en pushmeldingen naar de app, worden gegevens in de Verenigde Staten verwerkt, met passende waarborgen. Welke diensten dat zijn lees je op de pagina Subverwerkers.

Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens zolang je een actief account hebt. Voordat je opzegt of je account laat verwijderen, kun je je facturen, offertes, projecten en andere gegevens downloaden. Na de beëindiging verwijderen we je gegevens; Beamcore bewaart ze niet voor je. Bewaar je facturen dus zelf, want daarvoor geldt een fiscale bewaarplicht van zeven jaar. De facturen die Beamcore jou stuurt voor je abonnement bewaren wij voor onze eigen administratie. Back-ups worden binnen hun normale bewaartermijn overschreven.

Verwerkers en subverwerkers

We schakelen zorgvuldig geselecteerde leveranciers in voor onder andere hosting, e-mail, betalingen en de AI-functies. Met deze partijen hebben we afspraken over het verwerken van gegevens. Het actuele overzicht staat op de pagina Subverwerkers.

Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht op:

• Inzage in de gegevens die we van je verwerken.
• Correctie van onjuiste gegevens.
• Verwijdering van je gegevens.
• Dataportabiliteit, ofwel het ontvangen van je gegevens in een gangbaar formaat.
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeheer en regelmatige back-ups. Meer daarover lees je op de pagina Beveiliging.

Contact

Heb je een vraag over privacy of wil je een recht uitoefenen? Neem dan contact met ons op via info@beamcore.nl.

Dit is een algemene weergave. Laat de definitieve tekst juridisch controleren voor livegang.