Rezygnację i usunięcie konta przeprowadzasz na stronie Abonnement (Abonament), w bloku Opzeggen of account verwijderen (Rezygnacja lub usunięcie konta). Może to zrobić tylko właściciel lub admin firmy. Interfejs Beamcore jest w języku niderlandzkim, dlatego nazwy przycisków i menu podajemy po niderlandzku z tłumaczeniem.
Najpierw pobierz archiwum
Kliknij Archief downloaden (ZIP) (Pobierz archiwum, ZIP). Zawiera ono wszystkie faktury od Beamcore dla was, wszystkie faktury, które sami wysłaliście w Beamcore (PDF i UBL), zestawienie płatności i eksport twoich danych. Najpierw musisz pobrać archiwum; dopiero potem możesz zrezygnować lub usunąć konto.
Po usunięciu Beamcore nie przechowuje tych dokumentów. Faktury i dane płatności musisz sam przechowywać przez 7 lat. Archiwum można pobierać aż do usunięcia.
Rezygnacja z abonamentu
- Kliknij Abonnement opzeggen (Zrezygnuj z abonamentu).
- Zaznacz, że pobrałeś archiwum i sam będziesz przechowywać faktury przez 7 lat. Opcjonalnie podaj, dlaczego rezygnujesz.
- Potwierdź przyciskiem Abonnement opzeggen.
Twój abonament trwa do końca okresu. Potem wygasa i nie otrzymujesz już faktur. Otrzymasz potwierdzenie e-mailem.
Usunięcie konta
- Kliknij Account verwijderen aanvragen (Złóż wniosek o usunięcie konta).
- Zaznacz, że pobrałeś archiwum, i opcjonalnie podaj powód.
- Kliknij Verwijderen aanvragen (Wnioskuj o usunięcie).
Beamcore rozpatruje twój wniosek. Po zatwierdzeniu i okresie oczekiwania wynoszącym 30 dni konto zostaje usunięte wraz ze wszystkimi projektami, rysunkami, plikami, fakturami i danymi. Tego nie można cofnąć. Otrzymasz potwierdzenie e-mailem, a na stronie Abonnement zobaczysz status swojego wniosku.