Kündigen und dein Konto löschen machst du auf der Seite Abonnement (Abo), im Block Opzeggen of account verwijderen (Kündigen oder Konto löschen). Das kann nur der Inhaber oder ein admin des Unternehmens. Die Beamcore-Oberfläche ist auf Niederländisch, daher stehen Schaltflächen und Menüs hier auf Niederländisch mit Übersetzung.
Zuerst dein Archiv herunterladen
Klicke auf Archief downloaden (ZIP) (Archiv herunterladen (ZIP)). Darin stehen alle Rechnungen von Beamcore an euch, alle Rechnungen, die ihr selbst in Beamcore versendet habt (PDF und UBL), eine Zahlungsübersicht und ein Export deiner Daten. Du musst das Archiv zuerst herunterladen. Erst danach kannst du kündigen oder löschen.
Nach der Löschung bewahrt Beamcore diese Unterlagen nicht auf. Rechnungen und Zahlungsdaten musst du selbst 7 Jahre aufbewahren. Das Archiv bleibt bis zur Löschung herunterladbar.
Dein Abo kündigen
- Klicke auf Abonnement opzeggen (Abo kündigen).
- Hake an, dass du das Archiv heruntergeladen hast und die Rechnungen selbst 7 Jahre aufbewahrst. Gib bei Bedarf an, warum du kündigst.
- Bestätige mit Abonnement opzeggen.
Dein Abo läuft bis zum Ende des Zeitraums weiter. Danach endet es und du erhältst keine Rechnung mehr. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail.
Dein Konto löschen lassen
- Klicke auf Account verwijderen aanvragen (Kontolöschung beantragen).
- Hake an, dass du das Archiv heruntergeladen hast, und gib bei Bedarf einen Grund an.
- Klicke auf Verwijderen aanvragen (Löschung beantragen).
Beamcore prüft deine Anfrage. Nach der Genehmigung und einer Wartezeit von 30 Tagen wird das Konto mit allen Projekten, Zeichnungen, Dateien, Rechnungen und Daten gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail und auf der Seite Abonnement siehst du den Status deiner Anfrage.