Opzeggen en je account verwijderen doe je op de pagina Abonnement, in het blok Opzeggen of account verwijderen. Dat kan alleen de eigenaar of een admin van het bedrijf.
Eerst je archief downloaden
Klik op Archief downloaden (ZIP). Daarin staan alle facturen van Beamcore aan jullie, alle facturen die jullie zelf in Beamcore verstuurden (PDF en UBL), een betalingsoverzicht en een export van je gegevens. Je moet het archief eerst downloaden; daarna kun je pas opzeggen of verwijderen.
Na verwijdering bewaart Beamcore deze stukken niet. Facturen en betaalgegevens moet je zelf 7 jaar bewaren. Het archief blijft tot de verwijdering te downloaden.
Je abonnement opzeggen
- Klik op Abonnement opzeggen.
- Vink aan dat je het archief hebt gedownload en de facturen zelf 7 jaar bewaart. Vul eventueel in waarom je opzegt.
- Bevestig met Abonnement opzeggen.
Je abonnement loopt door tot het einde van de periode. Daarna stopt het en krijg je geen factuur meer. Je krijgt een bevestiging per mail.
Je account laten verwijderen
- Klik op Account verwijderen aanvragen.
- Vink aan dat je het archief hebt gedownload en vul eventueel een reden in.
- Klik op Verwijderen aanvragen.
Beamcore bekijkt je verzoek. Na goedkeuring en een wachttijd van 30 dagen wordt het account verwijderd met alle projecten, tekeningen, bestanden, facturen en gegevens. Dat kan niet ongedaan worden gemaakt. Je krijgt een bevestiging per mail en op de pagina Abonnement zie je de status van je verzoek.