BAUSTELLE UND KUNDE

Von der Fabrik bis nach der Übergabe: die Baustelle und dein Kunde in Beamcore

Sobald die Elemente die Fabrik verlassen, beginnt die Arbeit auf der Baustelle. Der Lkw muss pünktlich sein, der Kran muss bereitstehen, die Monteure wollen wissen, was heute geplant ist, und dein Kunde will nach der Übergabe jemanden erreichen können. In Beamcore verfolgst du das alles aus demselben Projekt, auch auf dem Smartphone und ohne Empfang.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Die Baustelle sieht, wo der Transport ist

Der Fahrer teilt während der Fahrt seine Position, ab dem Moment, in dem das Verladen bestätigt ist, bis zur Ablieferung. Baustelle und Kunde bekommen pro Transport einen geheimen Verfolgungslink mit dem Status, der letzten Position auf einer Karte und der erwarteten Ankunftszeit. Die Sendungsverfolgung gehört zum Add-on Transport und Verladen (149 Euro pro Monat).

Die Ankunftszeit ist immer eine Schätzung: die Luftlinie geteilt durch die Durchschnittsgeschwindigkeit, die du selbst einstellst
Die Verfolgungsseite zeigt nur Postleitzahl und Ort der Lieferadresse, keine Straße
Die Seite aktualisiert sich jede Minute, eine Anmeldung ist nicht nötig
Den Link kannst du erneuern oder widerrufen

KRAN- UND ENTLADEFENSTER

Entladedatum, Kran und Genehmigung pro Transport

Lege pro Transport das Entladefenster fest: Entladedatum und Zeitfenster, den Kran (keiner, eigener oder gemietet, mit Kranfirma und Ansprechpartner) und die Straßensperrung mit Genehmigung. Die Baustelle bestätigt über einen geheimen Link, ohne Anmeldung. Das Entladefenster gehört zum Add-on Transport und Verladen.

Die Baustelle stimmt zu oder meldet mit einer Erläuterung, dass es nicht passt
Warnungen, wenn das Transportdatum vom Entladedatum abweicht oder außerhalb der Genehmigung liegt
Genehmigung als PDF oder Foto hochladen
Ändert sich das Fenster nach einer Antwort, muss die Baustelle erneut bestätigen

VERLADEN UND ABLIEFERN

Verladen und Entladen pro Element in der App

Der Fahrer oder das Verladeteam scannt jedes Element beim Verladen. Auf der Baustelle meldest du pro Element, dass es entladen ist. Bei der Ablieferung unterschreibt der Empfänger in der App und du machst Fotos. Beamcore erstellt daraus einen Liefernachweis als PDF. Das gehört zum Add-on Transport und Verladen.

Scannen mit dem Etikett oder der Elementnummer, ein Element eines anderen Transports gibt eine Meldung
Pro Element sehen, was verladen und entladen ist und was noch fehlt
Abliefern mit Name, Unterschrift, Fotos und einer Bemerkung, wenn etwas fehlt
Der Liefernachweis nennt pro Element verladen und entladen, mit Unterschrift und Fotos

MONTAGE AUF DER BAUSTELLE

Monteure haken jedes Element ab

In der App sehen Monteure die Montageplanung von heute und von der Woche und die Bauabfolge pro Projekt, mit den Elementen in der Reihenfolge nummeriert, in der sie eingebaut werden. Pro Element haken sie ab, dass es montiert ist, mit einer Bemerkung und Fotos. Das gehört zum Add-on Montage (59 Euro pro Monat pro Lizenz).

Planung pro Tag und pro Woche, mit den freigegebenen Schritten
Elemente mit Bemerkung und Fotos abhaken
Eine externe Montagefirma sieht nur ihre eigenen Schritte
Das Büro sieht pro Schritt, wie viele Elemente schon montiert sind

TAG PRO ELEMENT UND AR

Ein Element scannen und sofort sehen, wo es steht

Jedes Element bekommt einen festen Code als QR-Code auf einem Etikett, den du auch als Link auf einen NFC-Aufkleber setzen kannst. Das Scannen öffnet nach der Anmeldung eine Seite mit dem Status des Elements und den Schnellaktionen, die du dort ausführen darfst. In der App zeigt AR das Element und seinen Platz im Gebäude als 3D-Linienzeichnung über dem Kamerabild. Das gehört zum Add-on Produktion (99 Euro pro Monat pro Produktionslinie).

Etiketten als PDF: A6 pro Element oder Etiketten von 100 x 62 mm
Status von Produktion, Verladen und Montage des Elements
Große Knöpfe für fertig melden, verladen und montiert, nur wenn du das darfst
In AR legst du die Linienzeichnung selbst über das Bild, die Position ist ein Richtwert und ersetzt die Bemaßung auf der Zeichnung nicht

SICHERHEIT

LMRA und Vorfallmeldungen pro Projekt

Mitarbeiter füllen vor der Arbeit pro Projekt und Tag eine LMRA (Last-Minute-Risikoanalyse) aus und melden Vorfälle, Beinaheunfälle und unsichere Situationen, auch aus der App. Das Büro sieht alles pro Projekt und bearbeitet die Meldungen. Sicherheit ist in jedem Paket enthalten, ohne Add-on.

Ein eigener Fragebogen pro Betrieb, bei "nein" ist eine Erläuterung Pflicht
Ein "nein" in der LMRA oder eine neue Meldung geht direkt an die Verwalter
Meldungen mit Fotos, Schwere und Status, Abschluss erst mit einer Maßnahme
Übersicht pro Projekt: LMRAs, "nicht sicher" und offene Meldungen

KUNDENDIENST UND SERVICE

Nach der Übergabe bleibt dein Kunde willkommen

Nach der Übergabe kann dein Kunde Servicemeldungen im Portal machen, oder das Büro trägt sie selbst ein. Beamcore verfolgt die Garantiezeit pro Projekt und schickt dem Kunden nach der Übergabe eine kurze Zufriedenheitsfrage. Kundendienst ist in jedem Paket enthalten, ohne Add-on.

Servicemeldungen mit Fotos, Status, Mitarbeiter und geplantem Datum
Garantiezeit pro Projekt, standardmäßig 12 Monate, mit einer Erinnerung vor dem Ablauf
Zufriedenheitsfrage mit einer Note von 0 bis 10 und einer Bemerkung, ohne Anmeldung
Auch in der App: Meldungen ansehen und bearbeiten

KÄUFER UND KONFIGURATOR

Käufer und Kunden wählen selbst

Im Wohnungsbau bekommt jeder Käufer einen eigenen Link pro Baunummer. Dort wählt er aus deiner Liste mit Mehr- und Minderleistungen und bestätigt seine Wahl. Mit dem Hauskonfigurator wählt ein Kunde auf einer öffentlichen Seite einen Haustyp und Optionen und sieht sofort einen Richtpreis. Beides ist in jedem Paket enthalten, ohne Add-on.

Optionen mit Schlussdatum: danach steht eine Wahl fest
Ein Käufer sieht nur seine eigene Baunummer, Preise inklusive MwSt.
Mit dem Add-on Angebote und Rechnungen (59 Euro pro Monat) eine Rechnung im Entwurf für Mehrleistungen pro Baunummer
Eine Anfrage aus dem Konfigurator wird eine Chance in deiner Verkaufspipeline, mit dem Add-on Produktion auch mit einer voraussichtlichen Lieferwoche

OHNE EMPFANG

Kein Empfang? Die Arbeit wird später übertragen

Auf der Baustelle ist der Empfang nicht immer gut. Was du in der App abhakst, während du keine Verbindung hast, speichert die App und sendet es später. Das gilt für das Abhaken der Sägeliste, das Abhaken der Montage sowie Verladen und Entladen.

Jede Handlung zählt höchstens einmal, auch wenn die App sie zweimal sendet
Beamcore verwendet den Zeitpunkt, zu dem du es auf deinem Smartphone gemacht hast
Wird eine Handlung abgelehnt, kann sie später erneut erfolgen

WARUM ES FUNKTIONIERT

Die Baustelle und dein Kunde im selben Projekt

Wissen, was kommt

Verfolgungslink und Entladefenster sorgen dafür, dass die Baustelle bereit ist, wenn der Transport ankommt.

Funktioniert auf dem Smartphone

Verladen, Entladen, Montage und Sicherheit laufen über die App, auch ohne Empfang.

Alles festgehalten

Liefernachweis, Fotos, LMRAs und montierte Elemente stehen beim Projekt.

Kunde bleibt eingebunden

Käuferportal, Konfigurator und Kundendienst halten den Kontakt nach Verkauf und Übergabe.

Häufig gestellte Fragen

Sie ist immer eine Schätzung. Beamcore rechnet mit der Luftlinie von der letzten Position bis zur Lieferadresse und der Durchschnittsgeschwindigkeit, die du selbst einstellst. Staus und die Route über die Straße zählen nicht mit. Das steht auch auf jedem Bildschirm.

Nein. Beides funktioniert über einen geheimen Link ohne Anmeldung. Du kannst einen Link jederzeit erneuern oder widerrufen. Die Seite zeigt nur Postleitzahl und Ort der Lieferadresse.

Ja, für das Abhaken der Sägeliste, das Abhaken der Montage sowie Verladen und Entladen. Die App speichert, was du tust, und sendet es, sobald wieder eine Verbindung besteht. Jede Handlung zählt höchstens einmal.

Sicherheit, Kundendienst, das Käuferportal und der Hauskonfigurator sind in jedem Paket enthalten. Sendungsverfolgung, Entladefenster sowie Verladen und Abliefern gehören zu Transport und Verladen, das Abhaken der Montage zu Montage und der Tag pro Element und AR zu Produktion.

Die Position ist ein Richtwert. Du legst die Linienzeichnung selbst über das Kamerabild, die Kamera folgt den Bewegungen des Smartphones noch nicht. Abstecken machst du immer mit der Bemaßung auf der Zeichnung.

Die Baustelle und dein Kunde gut organisiert?

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