De la fábrica a después de la entrega: la obra y tu cliente en Beamcore

El conductor comparte su posición durante el trayecto, desde que se confirma la carga hasta la entrega. La obra y el cliente reciben por cada transporte un enlace secreto de seguimiento con el estado, la última posición en un mapa y la hora prevista de llegada. El seguimiento forma parte del complemento Transporte y carga (149 euros al mes).

• La hora de llegada es siempre una estimación: la distancia en línea recta dividida por la velocidad media que configuras tú
• La página de seguimiento solo muestra el código postal y la localidad de la dirección de entrega, sin calle
• La página se actualiza cada minuto, no hace falta iniciar sesión
• Puedes renovar o revocar el enlace

El conductor o el equipo de carga escanea cada elemento al cargar. En la obra indicas por elemento que se ha descargado. En la entrega, el destinatario firma en la app y tú haces fotos. Beamcore genera con ello un justificante de entrega en PDF. Esto forma parte del complemento Transporte y carga.

• Escanear con la etiqueta o el número de elemento, un elemento de otro transporte da un aviso
• Ver por elemento qué se ha cargado y descargado y qué falta todavía
• Entregar con nombre, firma, fotos y una observación si falta algo
• El justificante de entrega indica por elemento la carga y la descarga, con la firma y las fotos

Cada elemento recibe un código fijo como código QR en una etiqueta, que también puedes grabar como enlace en una pegatina NFC. Al escanear se abre, tras iniciar sesión, una página con el estado del elemento y las acciones rápidas que puedes hacer allí. En la app, la AR muestra el elemento y su lugar en el edificio como un dibujo lineal en 3D sobre la imagen de la cámara. Esto forma parte del complemento Producción (99 euros al mes por línea de producción).

• Etiquetas en PDF: A6 por elemento o etiquetas de 100 x 62 mm
• Estado de producción, carga y montaje del elemento
• Botones grandes para indicar terminado, cargado y montado, solo si tienes permiso
• En la AR colocas tú mismo el dibujo lineal sobre la imagen, la posición es orientativa y no sustituye las cotas del plano

Después de la entrega, tu cliente puede enviar avisos de servicio en el portal, o la oficina los registra. Beamcore controla el periodo de garantía de cada proyecto y envía al cliente una breve pregunta de satisfacción tras la entrega. La posventa está incluida en todos los planes, sin complemento.

• Avisos de servicio con fotos, estado, empleado y fecha prevista
• Periodo de garantía por proyecto, 12 meses por defecto, con un recordatorio antes de que termine
• Pregunta de satisfacción con una nota de 0 a 10 y una observación, sin iniciar sesión
• También en la app: ver y gestionar los avisos

En la obra la cobertura no siempre es buena. Lo que marcas en la app mientras no tienes conexión, la app lo guarda y lo envía más tarde. Esto vale para marcar la lista de corte, marcar el montaje y la carga y descarga.

• Cada acción cuenta como máximo una vez, aunque la app la envíe dos veces
• Beamcore usa la hora en que lo hiciste en tu móvil
• Si se rechaza una acción, puede repetirse más tarde