Términos y condiciones

Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas, suscripciones y contratos entre Beamcore y tú como cliente en relación con el uso de la plataforma.

Suscripción y facturación

Beamcore se ofrece como suscripción. Pagas por adelantado de forma mensual o anual. Los pagos se procesan a través de Pay.nl. En caso de impago en plazo podemos suspender el acceso a la plataforma.

Derecho de uso y logotipo propio

Recibes un derecho no exclusivo e intransferible a usar la plataforma mientras tu suscripción esté vigente. Desde el plan Growth puedes mostrar la plataforma a tus propios clientes con tu propio logotipo.

Obligaciones del cliente

• Usas la plataforma de forma lícita y conforme a estas condiciones.
• Mantienes en secreto tus credenciales de acceso y proteges tu cuenta.
• Eres responsable de los datos que introduces en la plataforma.

Acuerdo de encargo del tratamiento

Para los datos personales que tratas en Beamcore, como los de tus empleados y clientes, tú eres el responsable del tratamiento y Beamcore el encargado. El acuerdo de encargo del tratamiento forma parte de estas condiciones y se aplica desde el momento en que empiezas a usar Beamcore. Los servicios que contratamos para ello figuran en la página Subencargados.

Funciones de IA

Algunas funciones de Beamcore usan IA de Anthropic (Claude), por ejemplo para leer documentos o comprobar planos. Beamcore indica dónde se usa IA. Un resultado de IA es una propuesta: lo compruebas antes de usarlo, y Beamcore no se hace responsable de los daños causados por usar un resultado de IA sin comprobarlo. Tus datos no se utilizan para entrenar modelos de IA.

Wkb y garantía de calidad

Beamcore apoya tu expediente Wkb con controles, fotos y un expediente de calidad, pero no sustituye al verificador de calidad independiente ni al instrumento de garantía. El software en sí no está certificado conforme a la Wkb. El marcado CE y KOMO se refieren a los productos que fabricas, no a Beamcore.

Facturación electrónica (Peppol)

Si usas la opción de enviar facturas a través de la red Peppol, esas facturas llegan a tu cliente a través de un punto de acceso Peppol. Sigues siendo responsable del contenido de tus facturas y de tu contabilidad.

Disponibilidad y mantenimiento

Aspiramos a una alta disponibilidad de la plataforma, pero no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida. Podemos interrumpir temporalmente el servicio por mantenimiento. Siempre que sea posible, anunciamos con antelación los mantenimientos importantes.

Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y como máximo al importe que hayas pagado en los tres meses anteriores al daño. No somos responsables de daños indirectos, como el lucro cesante o los ahorros no obtenidos.

Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma y el software subyacente siguen perteneciendo a Beamcore. Solo obtienes un derecho de uso.

Propiedad de los datos

Sigues siendo el propietario de los datos que introduces en la plataforma. Solo los usamos para prestar el servicio.

Baja, eliminación y exportación de datos

Puedes cancelar tu suscripción con efecto al final del periodo de facturación en curso. Antes de darte de baja o pedir la eliminación de tu cuenta, descarga tus facturas, presupuestos, proyectos y demás datos en un formato de uso común. Tras la finalización eliminamos tus datos y Beamcore deja de conservarlos. Eres responsable de conservar tus facturas y tu contabilidad conforme a la obligación fiscal de conservación.

Cambios

Podemos modificar estas condiciones y el servicio de vez en cuando. Anunciamos con antelación los cambios importantes.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por el derecho neerlandés. Los litigios se someterán al tribunal neerlandés competente.