MENSAJES
Conversaciones junto al proyecto, sabiendo a quién le toca
Cada conversación pertenece a un proyecto y tiene un estado, un responsable y un plazo. Así ves de un vistazo lo que sigue abierto, lo que espera al cliente y lo que va con retraso. Con notas internas, aprobación de documentos y plantillas. En todos los planes.
A QUIÉN LE TOCA
Tus mensajes como lista de tareas
Una conversación es un mensaje normal, una solicitud de acción o una solicitud de aprobación. Asígnale un responsable y un plazo de 2, 5 o 10 días laborables, y Beamcore lleva el control de a quién le toca. Cuando el responsable responde, la pelota vuelve a estar en tu tejado. Si el plazo vence, llega un recordatorio cada día laborable, como máximo tres veces.
- Estados nuevo, acción requerida, esperando respuesta, en curso y resuelto
- Vistas para mis acciones, esperando por mí, esperando al cliente, no leídos y atrasados
- En cada mensaje ves quién lo ha leído y quién no
- Como lista, tarjetas o línea de tiempo, y todos los adjuntos de una conversación en un ZIP
APROBACIÓN DE DOCUMENTOS
Aprobación de exactamente esa versión
Envía un plano o documento para su aprobación y elige quién debe decidir. Cada aprobador elige aprobar, revisar o rechazar, y Beamcore registra quién lo hizo, cuándo y desde qué dispositivo. La aprobación pertenece a esa única versión: una versión nueva nunca queda aprobada por sí sola, y una respuesta o leer un mensaje nunca es una aprobación.
- Aprobadores obligatorios y opcionales
- El estado de aprobación también aparece junto a los archivos del proyecto
- Si quieres, Beamcore completa la fase de la planificación en cuanto todos han aprobado
BANDEJA Y COLABORACIÓN
Mensajes como una bandeja de entrada, colaboración como una conversación
Mensajes funciona como una bandeja de entrada, con recuadros para mensajes no leídos, acción requerida, mensajes de proyecto y mensajes internos. Hay pestañas para Bandeja de entrada, Enviados y Archivados, y carpetas por proyecto con el número de mensajes no leídos.
- Una estrella personal por conversación y la carpeta Destacados
- Responder a todos, y reenviar una conversación a otro proyecto
- La pestaña Colaboración de un proyecto muestra las conversaciones como tarjetas con remitente, rol, adjuntos y estado
- A la derecha, las personas implicadas con su rol, los archivos compartidos y acciones rápidas
- Vistas para acciones abiertas, no leídos, con adjuntos y resueltos
Además
Notas internas
Notas que solo ve tu propio equipo. El cliente y el contratista no las ven ni las reciben por correo.
Cliente y contratista por separado
Elige por conversación si solo lee el cliente o también el contratista.
Plantillas y firma
Ocho plantillas estándar o las tuyas, con campos como nombre del proyecto, cliente y contacto. La firma de tu empresa aparece sola debajo de tus mensajes, presupuestos y facturas, y puedes ajustarla en cada mensaje.
Adjuntos
Los archivos de una respuesta se convierten en archivos normales del proyecto en la carpeta que elijas, y se abren en el visor en exactamente esa versión.
Avisos
Un correo y un aviso en la app ante un mensaje nuevo, una acción para ti o una decisión.
En la app
Leer mensajes, responder con adjuntos y aprobar documentos también se puede hacer en la app de Beamcore.
Preguntas frecuentes
¿No volver a buscar en tu bandeja de entrada?
Reserva una demo y mira cómo una pregunta al cliente se convierte en una acción con plazo.