Acuerdo de encargo del tratamiento

Este acuerdo de encargo del tratamiento forma parte de los términos y condiciones de Beamcore.

1. Funciones

Tú, el cliente, eres el responsable del tratamiento de los datos personales que introduces en Beamcore. Beamcore es el encargado del tratamiento: solo tratamos esos datos para prestarte el servicio y únicamente según tus instrucciones, tal como se establecen en este acuerdo y en los ajustes que eliges en Beamcore.

2. Qué datos y de quién

• Empleados: nombre, datos de contacto, puesto y, si usas esos módulos, turnos, horas, vacaciones, contratos, tarifas de coste, certificados y documentos. Los números de identificación (BSN) y los IBAN se almacenan cifrados.
• Clientes y contactos: nombre, datos de la empresa, correo, teléfono, direcciones y los presupuestos y facturas que les envías.
• Datos de proyecto: planos, modelos, archivos, fotos, mensajes y planificación, que también pueden contener datos personales.
• Usuarios: credenciales de acceso, roles y archivos de registro.

No introduzcas en Beamcore categorías especiales de datos personales, como datos de salud. El servicio no está pensado para ello.

3. Confidencialidad

Todas las personas de Beamcore con acceso a tus datos están obligadas a guardar confidencialidad. El personal de Beamcore solo accede a tu cuenta cuando es necesario para el soporte, y esto queda registrado.

4. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas, como cifrado, acceso por rol, separación estricta entre empresas, copias de seguridad diarias y registro de actividad. Las medidas figuran en la página Seguridad.

5. Subencargados

Das tu consentimiento a los subencargados que figuran en la página Subencargados. Anunciamos un nuevo subencargado con al menos 30 días de antelación; puedes oponerte. Imponemos a los subencargados las mismas obligaciones que en este acuerdo.

6. Datos fuera de la UE

Beamcore funciona en Ámsterdam. Los datos solo salen de la UE a través de los subencargados indicados para ello, con las garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo.

7. Funciones de IA

Cuando usas una función de IA, solo se envía a Anthropic (Claude) el texto o documento que procesas. Esos datos no se utilizan para entrenar modelos de IA. Tú compruebas el resultado.

8. Ayuda con derechos y obligaciones

Te ayudamos de forma razonable con las solicitudes de los interesados (acceso, rectificación, supresión, portabilidad), con una EIPD y con las preguntas de la autoridad de control. Gran parte de ello puedes hacerlo tú mismo en Beamcore, como modificar o exportar datos.

9. Brechas de datos

Si descubrimos una brecha de datos que afecta a tus datos, la notificamos sin dilación indebida al administrador de tu cuenta, con lo que sabemos sobre su naturaleza, sus consecuencias y las medidas adoptadas. Tú decides si la brecha debe notificarse a la autoridad neerlandesa de protección de datos (en un plazo de 72 horas) y a los interesados.

10. Control

Puedes comprobar si cumplimos este acuerdo. Primero lo hacemos con la información y las declaraciones que te facilitamos; una auditoría la hacemos posible de mutuo acuerdo, a tu cargo salvo que se detecte un incumplimiento.

11. Finalización

Antes de que finalice el acuerdo o pidas la eliminación de tu cuenta, descarga tus facturas y demás datos. Después eliminamos tus datos; Beamcore no los conserva por ti. Las copias de seguridad se sobrescriben dentro de su plazo de conservación habitual. Tú conservas tus facturas para cumplir la obligación fiscal de conservación.

12. Responsabilidad

En materia de responsabilidad se aplican los acuerdos de los términos y condiciones.