En Productideeën (Ideas de producto) en el menú encontrarás dos páginas: la Roadmap (Hoja de ruta) y Wat is nieuw (Novedades). En la hoja de ruta ves en qué está trabajando Beamcore, votas ideas y envías tú mismo una idea. La hoja de ruta es la misma para todos los usuarios de Beamcore: así que también ves ideas de otras empresas. La interfaz de Beamcore está en neerlandés, por eso los nombres de botones y menús aparecen en neerlandés con una traducción.
Leer la hoja de ruta
Ve a Productideeën → Roadmap (Ideas de producto → Hoja de ruta). Las ideas aparecen como tarjetas en cuatro columnas: In overweging (En consideración), Gepland (Planificada), In ontwikkeling (En desarrollo) y Uitgebracht (Publicada). Dentro de cada columna, las ideas con más apoyo están arriba. Con los botones situados encima del tablero filtras por categoría, como Planning (Planificación), Offertes (Presupuestos) o Facturatie (Facturación). Elige Alles (Todo) para quitar el filtro.
Arriba hay cuatro recuadros: el número de ideas en la hoja de ruta, el número en desarrollo, tus propias ideas y el número de ideas que has votado.
Votar, seguir y responder
- Votar: haz clic en la flecha hacia arriba a la izquierda de una tarjeta. Verás el mensaje Bedankt voor je stem! (¡Gracias por tu voto!) Haz clic otra vez para retirar tu voto.
- Ver detalles: haz clic en la propia tarjeta. Verás la descripción completa, el estado, la posible respuesta de Beamcore y la conversación.
- Seguir: haz clic en Volgen (Seguir) en la ventana de detalles. Recibirás un aviso cuando cambie el estado de la idea o cuando alguien responda. Con Niet meer volgen (Dejar de seguir) lo desactivas de nuevo.
- Responder: escribe tu mensaje en Jouw reactie (Tu respuesta) y haz clic en Reageren (Responder).
Cuando se publica una idea, también reciben un aviso las personas que la votaron.
Enviar tu propia idea
- Haz clic en Nieuw idee indienen (Enviar nueva idea) arriba a la derecha.
- Rellena un Titel (Título). En cuanto salgas del campo, Beamcore muestra ideas parecidas en Lijkt dit op een bestaand idee? (¿Se parece a una idea existente?). Si tu idea ya existe, es mejor que votes la idea existente.
- En Omschrijving (Descripción), describe qué quieres poder hacer y por qué. Este campo es obligatorio.
- En Gebruikssituatie (optioneel) (Caso de uso, opcional), da un ejemplo concreto. Eso ayuda a valorarla.
- Si quieres, elige una Categorie (Categoría).
- Haz clic en Indienen (Enviar).
Tu idea aparece entonces en la pestaña Mijn ideeën (Mis ideas) con el estado Ingediend (Enviada). Primero la valora el equipo de Beamcore. Solo tras su aprobación aparece en la hoja de ruta, en la columna In overweging. Recibirás un aviso en cuanto cambie el estado, y no necesitas seguir tu propia idea por separado.
Enviar de forma privada
Activa el interruptor Privé indienen (Enviar en privado) del formulario si tu idea no debe ser visible para otros. En ese caso solo la ve Beamcore. No aparece en la hoja de ruta, pero sí la encuentras en Mijn ideeën.
Seguir tus propias ideas
En la pestaña Mijn ideeën están todos tus envíos con su estado, el número de personas que apoyan la idea y la posible Reactie van Beamcore (Respuesta de Beamcore). Además de los estados del tablero, aquí también encontrarás In beoordeling (En revisión), Afgewezen (Rechazada) y Samengevoegd (Fusionada). Este último significa que tu idea se ha fusionado con una idea similar.
Novedades
En Productideeën → Wat is nieuw (Ideas de producto → Novedades) hay una línea de tiempo con todo lo que se ha publicado, agrupado por mes y con las actualizaciones más recientes arriba. En cada actualización ves el título, la fecha, la sección a la que afecta y una breve explicación. Si una actualización procede de una idea de la hoja de ruta, se indica cuántas personas la pidieron. Los recuadros de arriba cuentan el número total de actualizaciones, el número de este año y el número que procede de ideas de usuarios.