Si algo no está bien en un elemento, lo registras como desviación. Las encontrarás en Wkb & Kwaliteitsborging → Afwijkingen & herstel (Wkb y aseguramiento de la calidad → Desviaciones y corrección). Una desviación se crea automáticamente cuando rechazas un punto en un control, pero también puedes notificarla por separado. La interfaz de Beamcore está en neerlandés, por eso los nombres de botones y menús aparecen en neerlandés con una traducción.
Notificar una desviación
- Haz clic en Afwijking melden (Notificar desviación).
- Rellena un Korte titel (Título breve) y una Omschrijving (Descripción). Si quieres, vincula el Controlepunt (Punto de control) y añade Foto's (Fotos).
- Elige la Ernst (Gravedad): Leve, Grave o Crítica, y guarda.
Organizar la corrección
- Con Verdelen en plannen (Asignar y planificar) eliges el Verantwoordelijke (Responsable), el Hersteltermijn (Plazo de corrección) y la Herstelactie (Acción correctiva).
- Quien se encarga hace clic en In behandeling nemen (Asumir) o Herstel gepland (Corrección planificada).
- Una vez corregido, haz clic en Herstel melden (Notificar corrección) y anota qué se ha corregido. Con Foto toevoegen (Añadir foto) registras el resultado.
- Haz clic en Hercontrole aanvragen (Solicitar reinspección). Tras la reinspección, eliges Hercontrole goedkeuren (Aprobar reinspección) o Hercontrole afkeuren (Rechazar reinspección).
Una desviación solo se cierra tras una reinspección aprobada. Si es grave, retienes el elemento con Element blokkeren (Bloquear elemento).
Estados
Una desviación pasa por los estados Nueva, En curso, Corrección planificada, Corregida, Pendiente de reinspección y Cerrada. Mientras una desviación esté abierta, el elemento no se puede liberar internamente.