Además del portal, existe la app móvil de Beamcore. Quién puede usarla lo configuras con el acceso a la app. Cada acceso aprobado usa una licencia de la app, y el número de licencias depende de tu suscripción. Este artículo explica cómo dar acceso, valorar solicitudes y volver a liberar licencias. La interfaz de Beamcore está en neerlandés, por eso los nombres de botones y menús aparecen en neerlandés con una traducción.
Cuántas licencias tienes
Cada suscripción incluye un número de licencias de la app:
- Starter: 2 licencias de la app
- Groei (Crecimiento): 5 licencias de la app
- Pro: 10 licencias de la app
- Enterprise: 20 licencias de la app
Si necesitas más, amplías con el complemento Extra app-licenties (Licencias adicionales de la app). Cuesta 12 € por licencia al mes y se suma a lo que ya incluye tu suscripción.
La página Acceso a la app
Ve a Bedrijf → App-toegang (Empresa → Acceso a la app). Ves esta página como propietario, o con el permiso Abonnement + add-ons zelf wijzigen (Cambiar tú mismo la suscripción y los complementos). Por defecto, el rol admin tiene ese permiso.
Arriba hay tres recuadros:
- App-licenties (Licencias de la app): cuántas están en uso y de cuántas.
- In afwachting (Pendientes): el número de solicitudes que todavía tienes que valorar.
- Vrije licenties (Licencias libres): cuántas puedes asignar todavía.
Debajo está la lista de solicitudes pendientes y usuarios aprobados, con el nombre, la dirección de correo, el estado, el dispositivo y el momento de la solicitud. El estado es In afwachting (Pendiente) o Goedgekeurd (Aprobado).
Dar acceso a alguien tú mismo
- Haz clic en Gebruiker toevoegen (Añadir usuario).
- En Gebruiker (Usuario), elige a la persona. La lista muestra los usuarios de tu empresa que todavía no tienen acceso a la app.
- Haz clic en Toegang geven (Dar acceso).
El usuario puede iniciar sesión en la app de inmediato y recibe una notificación de ello. Si ya tenía una solicitud en curso, se aprueba. Así que no usa dos licencias.
A quien invitas a través de Bedrijf → Gebruikers (Empresa → Usuarios) se le concede directamente acceso aprobado a la app con la invitación. Eso también usa una licencia.
Valorar solicitudes
Un usuario puede solicitar acceso él mismo desde la app. Una solicitud se aplica por dispositivo: en la columna Apparaat (Dispositivo) ves de qué aparato se trata. Los propietarios de tu empresa reciben una notificación en Beamcore, y junto a App-toegang en el menú aparece un contador.
- Goedkeuren (Aprobar): el usuario obtiene acceso y una notificación de que se ha aprobado. Esto usa una licencia.
- Afkeuren (Rechazar): la solicitud desaparece de la lista y el usuario no obtiene acceso.
Ambas acciones las confirmas primero.
Revocar el acceso
En un usuario aprobado aparece la acción Intrekken (Revocar). El usuario pierde su acceso a la app y la licencia queda libre para otra persona. Después puede volver a solicitar acceso. Su cuenta y su acceso al portal siguen existiendo.
Cuando se alcanza el límite
Si todas las licencias están en uso, la página muestra un mensaje de que se ha alcanzado el límite. Entonces no es posible aprobar ni añadir: Beamcore indica que ya no queda ninguna licencia de la app libre. Invitar a un usuario nuevo también se rechaza en ese caso.
Tienes tres opciones:
- revocar el acceso de alguien que ya no usa la app;
- ampliar el complemento Extra app-licenties a través de Bedrijf → Abonnement (Empresa → Suscripción);
- cambiar a una suscripción mayor.
Beamcore solo bloquea las nuevas asignaciones. Quien ya está aprobado conserva su acceso. Encontrarás más información sobre cómo invitar en Invitar a usuarios.